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新クイーンカジノの評判・口コミ最新まとめ【好評・悪評を完全公開】

新クイーンカジノの評判・口コミまとめ
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サイト内でアフィリエイトやPR活動も終了しております。

日本人オンラインカジノの利用は違法となりますので、十分ご注意ください。

新クイーンカジノ(旧クイーンカジノ)は日本で非常に高い人気と知名度を誇る大手オンラインカジノです。

2023年7月にクイーンカジノからリニューアルされた新クイーンカジノでは、人気セクシー女優の深田えいみ氏が公式アンバサダーに起用されており、45ドルの入金不要ボーナスやキャッシュバックなど豪華プロモーションが新設されています。

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>>新クイーンカジノ公式サイトを見る

本記事では新クイーンカジノの評判を様々な観点から詳しく解説してみました。
「これから新クイーンカジノを利用してみたい」と考えている方にとっては、参考になるはずです。

目次

新クイーンカジノとは

運営会社LowKey Ltd. 
登録住所Rm101 Maple House 118 High Street, Purley, London, England, United Kingdom, CR8 2AD
ライセンスオランダ領キュラソー島
入金対応銀行振込/クレジットカード(マスターカード・VISA)/仮想通貨(ビットコイン・ライトコイン・イーサリアム・ドージコイン・テザー)
出金対応銀行振込/仮想通貨(ビットコイン・ライトコイン・イーサリアム・ドージコイン・テザー)
ボーナスタイプ混合型
言語日本語対応
サポート対応メール、ライブチャット(ともに24時間365日)
登録特典45ドルの入金不要ボーナス

新クイーンカジノを利用する上で知っておきたい基礎情報は上記の通りです。
以下、運営に関する情報をいくつか解説します。

オランダ領キュラソー島のライセンスを取得

新クイーンカジノはオランダ領キュラソー島のライセンスを取得しています。有効なライセンスを保有していることは、ライセンス証からも確認できました。

きちんとライセンスを保有しているということは、新クイーンカジノが合法的に運営されていることを意味します。一部には「新クイーンカジノは違法に運営されている」などといった口コミを目にすることもありますが、実際には合法的に運営されているため、余計な心配は必要ありません。

反社会的組織との繋がりがあるという噂

新クイーンカジノは、あの超人気セクシー女優深田えいみ氏を公式アンバサダーに起用しています。

公式アンバサダーの深田えいみさん

また、リニューアル前の新クイーンカジノでも有名セクシー女優が案内役として複数名掲載されていました。

セクシー女優をアンバサダーに起用していることで、「新クイーンカジノは反社組織の資金源になっている」というような噂を目にすることも少なくありません。しかし、新クイーンカジノへ入金した資金が反社組織の資金源になっているといった確かな証拠がないのも事実です。

また上述した通りライセンス審査をパスしていることを踏まえると、反社組織などとのつながりはないのではないか、とも言われています。噂はあくまでも噂として捉えておくというようなスタンスがおすすめです。

新クイーンカジノの良い評判

新クイーンカジノが長く日本市場で運営を続けているのは、ユーザーからいい評判を多く集めていることが理由として挙げられます。実際にどのような良い評判がみられるのか、詳しくチェックしてみましょう。

良い評判からは、新クイーンカジノを利用するメリットがイメージできるはずです。

スロットプロバイダを60社採用

新クイーンカジノはリニューアルオープンしたばかりということでまだまだ導入数は少ないですが、これから旧クイーンカジノと同じぐらいのラインナップになることが予想されます。

旧クイーンカジノでは2023年7月末時点において、全部で60社のスロットプロバイダーを採用しています。具体的に採用しているのは、以下のリストにあるプロバイダーです。

クイーンカジノのプロバイダー

Play’n goやPragmatic Play、Nolimit Cityなど人気が高いプロバイダーは概ね網羅されている印象を受けます。新クイーンカジノでも順次上記のプロバイダーに対応していくのではないでしょうか。

ライブゲームの充実度が高い

新クイーンカジノはスロットのみならず、ライブゲームの充実度が非常に高いことでも良い評判を集めています。実際に採用しているのは以下5つのプロバイダです。

  • Evolution Gaming
  • Pragmatic Play Live
  • Ezugi 
  • Bombay Live
  • Asia Gaming

一般的には2~3社程度の採用が多いため、新クイーンカジノのライブゲーム充実度が高いことは数字で比較しても明らかでしょう。Evolution GamingやPragmatic Playはもちろん、隠れた人気ゲームの多いをBombay Live採用しているのもクイーンカジノの大きな魅力です。

新クイーンカジノの限定ゲームもプレイ可能

新クイーンカジノでは他のオンラインカジノではプレイできない限定ゲームもいくつかプレイできます。

いずれのゲームも特別なルールがあるわけではありませんが、「なるべく独自性のあるゲームをプレイしたい」と考えているプレイヤーにとっては、プレイしてみる価値もあるゲームです。

バカラとブラックジャックが1ゲーム、ルーレットが2ゲームのトータル4ゲーム、新クイーンカジノの独自ゲームがあります。

Play’n GOスロットのRTPが最高設定

新クイーンカジノではPlay’n GOのスロットを理論上の最高設定でプレイできる点でも好評を集めています。例えば『Moon Princess』について調べてみると、ベラジョンカジノやカジ旅などと同様に96.50%の設定であることがわかりました。

最近はPlay’n GOスロットのペイアウト率を低く設定しているオンラインカジノも増えてきただけに、最高設定でプレイできる点は新クイーンカジノの大きなメリットです。同じ機種をプレイするにしても、他のオンラインカジノに比べると新クイーンカジノの方が相対的に勝ちやすいと言えます。

イベントがかなり豊富に開催されている

新クイーンカジノはとにかくイベントの豊富さが魅力のオンラインカジノです。かなり頻繁に新たなイベントがどんどん開催されます。詳しいイベント情報については、公式サイトのプロモーションページをチェックしてみてください。

新クイーンカジノのプロモ

イベントによっては入金やベットなどを一切必要とせず、Twitterのフォローやリツイートなどで参加できるものもあります。要はノーリスクでもイベントに参加できる可能性があるということです。

うまくイベントを活用すれば、新クイーンカジノで着実に資金を増やすことができるでしょう。

スポーツブック部門も併設している

新クイーンカジノは2021年3月より新たにスポーツブック部門も併設することとなりました。

したがって、現在はカジノと同じアカウント、同じウォレットを利用してスポーツでの賭けも楽しむことが可能です。ボーナスもカジノ部門、スポーツ部門双方で利用することができます。

「カジノゲームだけではなく、マルチなギャンブルを楽しみたい」と考えている方にとって、新クイーンカジノは魅力的に感じられるはずです。

旧基準機のパチンコ・パチスロがプレイできる

新クイーンカジノのパチンコ

新クイーンカジノでは、日本のパチンコ・パチスロの旧基準機を遊ぶことが出来ます。

今では打てなくなったCR機(花の慶次2や初代シンフォギアなど)や一世を風靡した4号機~5号機のパチスロ(北斗の拳や月下雷鳴など)を楽しめるので6号機になってパチンコ・パチスロを引退してしまった人にもおすすめです。

ライブチャットを24時間365日利用できるので安心

新クイーンカジノは24時間365日いつでも好きなタイミングでサポートを受けることができます。

ライブチャットが24時間対応というのは明確な強みです。何かトラブルや困りごとが生じてしまった際でも、すぐにサポートからヘルプを受けられる点は大きな魅力です。

サポートに関しては好意的な内容の口コミも多く見られます。

もちろんサポートは無料で利用できるので、何か不安があった際には迷わずにサポートに頼ってみるようにしましょう。

追記

2023年8月、新クイーンカジノにリニューアル後、実際にサポートにライブチャットで問い合わせをしてみました。

新クイーンカジノのサポート

返答までのラグは1~2分程度、雰囲気はフランクな感じで間違いなく日本人サポーターが返信をしてくれていると思われます。これなら英語が分からない方でも安心して利用できそうですね。

新クイーンカジノの悪い評判

※悪い評判は、旧クイーンカジノ時代のものになります。新クイーンカジノが正式にオープンした後に新クイーンカジノ版の悪い評判を更新いたします。

クイーンカジノは良い評判ばかりではなく、当然ながら悪い評判も見られます。具体的に悪い評判からは、クイーンカジノを利用するデメリットがイメージできるはずです。

いくつか悪い評判の内容について、詳しく紹介します。

スポーツブック部門が重い

クイーンカジノはスポーツブック部門のページの動作が非常に重いと言われています。実際に筆者自身もかなり動作の重さを感じているところです。

接続の速いネット環境下で手続きをしてもあまり変わらなかったので、おそらくサイトそのものの動作が重いということが考えられます。動作が重いとインプレーベットでのベットタイミングを逃してしまうといった弊害が考えられるだけに、できれば改善してほしいポイントです。

抽選イベントで本当に適正な抽選が行われているのか怪しい

クイーンカジノではお得な抽選イベントが頻繁に開催されていますが、「本当に正当な形で抽選が行われているのか?」という不穏な噂も聞かれます。

口コミによると、アフィリエイターやクイーンカジノの内部関係者のアカウントばかりが当選しているということのようです。ユーザーとして抽選のシステムまではチェックできないので、実際に不正が行われているのか、それとも正当に抽選が行われているかはわかりません。

しかしクイーンカジノはユーザー数も多い分、抽選イベントにおける当選確率は必然的に低くなってしまう点は考慮する必要があります。抽選イベントに参加する際も、あまり期待はしすぎないようにすることが大切です。

不当な理由でアカウントが凍結された事例あり

クイーンカジノでは過去に不可解な理由でアカウントを凍結を食らったという事例があります。出張先のカンボジアからクイーンカジノにアクセスしたユーザーが、登録住所とアクセス場所の住所相違を理由にアカウント凍結されたというような内容です。

当事者はある程度利益を上げていたとの情報もあるため、「クイーンカジノが出金したくないから不当にアカウントを凍結したのでは?」とも言われています。近年になっても、クイーンカジノのアカウント凍結に関する口コミはちらほら見られます。

筆者自身は数年間特に問題なくアカウントを利用できているものの、頻繁な出金やサポートとの関係性には気を付けないと、今度はあなた自身がアカウント凍結を食らうことになるかもしれません。

本人確認書類の審査がとにかく遅い

クイーンカジノから資金を出金する際には、他のオンラインカジノと同様に本人確認書類の提出が必要となります。本人確認審査が完了するまでは、クイーンカジノから出金することはできません。

そしてクイーンカジノの本人確認審査が完了するまでには、かなり長い時間(日数)を待たされることでユーザーから悪い評判を集めています。実際に48時間以上は当たり前、遅いときには1週間近くかかることもあるようです。

最近は数時間や数分といったスピード感で本人確認が完了するオンラインカジノも増えつつあることを踏まえると、クイーンカジノの審査はかなり遅いと言わざるを得ません。「なかなか出金できない」というストレスを抱えないようにするために、なるべく早めに必要書類のアップロードを済ませておくことをおすすめします。

新クイーンカジノのボーナス

新クイーンカジノのボーナスは業界最高レベルに充実しているとも言われています。具体的にボーナスに関してどのような評判がみられるのか、詳しくチェックしてみましょう。

ボーナスタイプは混合型に変更

クイーンカジノのボーナスは元々「分離型」というタイプだったものの、2021年3月のリニューアルによって「混合型」に変更されています。したがって入金直後の賭けからボーナスのベット制限を受け、出金条件をクリアするまでリアルマネーも含めて一切出金できなくなる点に注意が必要です。

ただし出金条件自体は同じく混合型を採用している他のオンラインカジノと比較しても、かなり甘めに設定されています。したがって、消化のコツさえ掴めれば問題なくボーナスを出金することができるはずです。

リニューアルによりボーナスが目白押し

新クイーンカジノとしてリニューアルオープンしたことで、様々なボーナスが新しく新設されました。

特に注目したいのが45ドルの入金不要ボーナス!旧クイーンカジノでは30ドルだったため、45ドルに新設されたのは素直にうれしいポイントです。

また、キャッシュバックやリベートボーナスがもらえるLoyalty Club(VIPプログラム)ができたり、季節に合わせた期間限定ボーナスがあったりとかなり良さげな印象。まだまだオープンして間もないですが、新クイーンカジノには期待できそうです。

除外ゲーム・禁止ゲームがないのでプレイしやすい

クイーンカジノではボーナスの保有中でもすべてのゲームでプレイ可能です。他のオンラインカジノのように除外ゲームや禁止ゲームは一切なく、ユーザーの好きなゲームでのベットを通じてどんどんボーナスを消化できます。

ボーナス保有時でもゲーム選択の充実度が高い点は、クイーンカジノの大きな魅力です。なおスポーツブック部門でボーナスを利用する際には、1.45倍未満のオッズに賭けられないという点だけ制限がかかる点は知っておきましょう。

スポーツベット・eスポーツベットは、配当が1.45倍以上が賭けの対象となります。

クイーンカジノ「キャンペーン一般利用規約」

Q-Ponシステムがかなりお得

新クイーンカジノには「Q-Pon」というコンプポイントのシステムが常設されています。Q-Ponはログインや入金、ゲームでのベットなどを通じて獲得できます。

そして一定以上のQ-Ponを貯めると、ボーナスやフリースピン、さらにガジェット製品などのアイテムとの交換が可能です。

交換できるアイテムラインナップの豊富さを見ると、他のオンラインカジノのコンプポイントシステムよりも豪華と言われています。

常に何かしらのボーナスオファーがある

新クイーンカジノでは常に何かしら入金ボーナスのオファーが利用できます。レギュラーのボーナスは初回入金ボーナスだけですが、その他にも期間限定の入金ボーナスは多く用意されているため、いつ入金しても必ずボーナスの恩恵を受けられるのが魅力です。

全体的に出金条件はかなり甘めに設定されているので、新クイーンカジノのボーナス利用に慣れれば毎回の入金によるボーナス取得を通じて、コツコツと資金を増やすことができます。

新クイーンカジノの入金・出金スペック

新クイーンカジノを利用するためには、入出金に関してもしっかりと理解しておくことが重要です。入出金に関するユーザーの口コミをいくつか紹介します。

珍しいブランドのクレジットカードを利用可能

クイーンカジノでは2022年7月より、JCB、マスターカード、DISCOVER、American Express、ダイナースの5ブランドのクレジットカードを入金に利用できるようになりました。多くのオンラインカジノで使えるVISAが非対応という点は難点ですが、DISCOVER、ダイナースといった珍しいブランドが使えるのはメリットです。

※2023年7月31日時点では、新クイーンカジノはVISAとマスターカードのみの対応となっています。

詳細記事:新クイーンカジノの入金方法・手数料・最低入金額

出金スピードが改善した

旧クイーンカジノは元々出金がかなり遅いことで悪評を多く集めていました。しかしここ最近は業界全体で出金が高速化しているという影響もあって、新クイーンカジノも24時間程度では必ず出金が完了するようになっています。

まだまだ「スピーディ」と言えるレベルではないものの、以前は3日程度かかることもあったことを踏まえると、大きく改善している印象です。

詳細記事:新クイーンカジノの出金方法・手数料・最低出金額

期間あたりの出金上限額が低い

クイーンカジノは出金上限額が低い点でユーザーから悪評を集めています。規約上は1週間で5000ドルまでしか出金できません。

QUEEN CASINOは、7日間につき5,000.00 USD の出金制限をかける権利を有します。

クイーンカジノ利用規約

大きく稼げても満額出金できるまでに長い日数を要する可能性がある点は、特にハイローラーにとってデメリットに感じるでしょう。しかしVIPランクがプラチナ以上に昇格した場合は、期間あたりの出金上限額が緩和されます。

ほかにもVIP昇格の特典は豊富にあるので、本気で上位のVIPランク昇格を目指してみるのもおすすめです。

銀行振込入金は24時間365日いつでも利用可能

新クイーンカジノの銀行振込入金は24時間365日いつでも利用できます。したがって深夜の時間帯や土日祝日であっても、基本的には振込完了からアカウントへの入金反映までに10分程度しかかかりません。

他のオンラインカジノでは営業時間内以外は銀行振込入金が使えないこともありますが、新クイーンカジノならば時間を問わずいつでもスムーズに入金できます。日中は仕事が忙しくてなかなかクイーンカジノにログインできないという日本人プレイヤーでも、新クイーンカジノの銀行振込ならば特にストレスなく入金可能です。

新クイーンカジノのおすすめゲーム

新クイーンカジノに登録すると数多くのゲームをプレイ可能です。その中でも特にプレイする価値のあるおすすめゲームを3つ紹介します。

Bonanza Gold

ゲームの種類ビデオスロット
プロバイダPragmatic Play
ペイアウト率96.6%

『Bonanza Gold』は同一シンボルが8つ以上同時に出現すると配当が成立となり、連鎖的な配当を生みます。ボーナスステージでは爆竹のシンボルにマルチプライヤーが付帯するため、一気に大きな勝利金をゲットできる可能性があるのも魅力的です。

Queen Casino Multihand Blackjack

ゲームの種類ブラックジャック
プロバイダ独自開発
ペイアウト率99.61%

『Queen Casino Multihand Blackjack』は文字通り新クイーンカジノ限定のゲームです。プレイヤーが10枚のカードを引いてもバーストしなかった場合は「10カードチャーリー」が成立し、ディーラーのハンドの強さに関わらず3倍配当を得られるというルールがあります。

また最大で5つのハンドに同時にベットできる点も魅力です。複数のハンドに同時ベットすることにより、うまくリスクを分散しながら賭けを楽しむことができます。

Money Train2

ゲームの種類ビデオスロット
プロバイダRelax Gaming
ペイアウト率98%

『Money Train2』ではベット額を最小の0.10ドルに設定しておくと、10ドルの支払いでフリースピンを購入できます。したがってクイーンカジノのボーナスを保有している状況であっても、フリースピン購入オプションを利用できるということです。

『Money Train2』のフリースピン爆発力は桁違いで、万倍超えの配当を得たという事例も割と多くみられます。

ボーナスを効率よく消化しつつ、さらに一気に残高を増やしたいという時におすすめのスロットです。

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