このページでは、遊雅堂に入金できない時の原因や対処法について詳しく解説していきます。
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「遊雅堂に入金できない時はどうすればいいの？」「何が原因かわからない…」とお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。
遊雅堂に入金できない？
遊雅堂は、入金すると基本的にリアルタイムで反映されます。
また、入金手数料が無料の入金手段が多いため手軽に入金して遊ぶことができます。
遊雅堂の入金方法については以下の記事から確認することができます。
しかしながら、場合によってはエラーが発生してしまい入金できないケースもあるようです。
遊雅堂に入金ができず困っている方は一定数いるようです。
遊雅堂、数日前からこんな表示出てクレカで入金できない😂
— 猫と寝てたい (@nekotonetetai) August 15, 2021
なぜー？誰かわかる人います？ pic.twitter.com/X4miVFNvDT
クレカ入金しようとするとエラーになって出来ない
5ちゃんねる
遊雅堂に入金ができない原因としては、どのようなものが考えられるのでしょうか？
以下の項目では、入金手段ごとに遊雅堂に入金できない原因や対処法についてそれぞれ詳しく解説していきます。
遊雅堂に入金できない原因
遊雅堂に入金できない場合の原因としては、それぞれ以下の理由が挙げられます。
クレジットカードの場合
遊雅堂に対応しているクレジットカードのはずなのに入金ができなかった場合は、以下の原因が考えられます。
- 入力した情報が誤っている
- 利用限度額に達している
- 入金限度額に達している
- 自主規制の入金制限に達している
- カード会社のシステムにより決済が承認されなかった
- カードの名義が利用者と異なる
また、利用するクレジットカードによって異なりますが、遊雅堂では3Dセキュア認証が登録されていないと入金ができない可能性があります。
電子決済サービスの場合
エコペイズやマッチベターなどの電子決済サービスで遊雅堂のに入金ができない場合は、以下の原因が考えられます。
- 入力した情報が誤っている
- 残高が不足している
- 入金限度額に達している
- 自主規制の入金制限に達している
当たり前ですが、入金に必要なだけの残高がチャージされていなければ入金することはできませんので注意が必要です。
銀行振り込みの場合
銀行振り込みで遊雅堂に入金ができない場合に考えられる原因は以下の通りです。
- 入力した情報が誤っている
- 銀行側に承認されなかった
- 入金限度額に達している
- 自主規制の入金制限に達している
入力情報の誤りや入金上限に達してしまったケースのほかにも、まれに銀行側から決済が承認されず入金ができない場合もあります。
仮想通貨の場合
仮想通貨で遊雅堂に入金ができない場合に考えられる原因は以下の通りです。
- 入金限度額を超えている
- 自主規制で設定している入金限度額を超えている
入金限度額を超えた額を送金した場合、アカウント残高へは反映されません。
また、自主規制で設定している入金限度額を超えている額を仮想通貨で入金した場合もアカウントへは反映されず保留されます。
プリペイドカードの場合
プリペイドカードやギフトカードなど、本人の名前の記載がないカードでの入金については、金融機関や決済代行会社側に承認されない場合が極端に多くなっています。
そのため、 プリペイドカードで遊雅堂に入金ができない場合は承認が得られなかったことが原因である場合がほとんどです。
プリペイドカードの利用自体は可能ですが、以上の理由から運営側からもあまり推奨されていない入金手段です。
もし利用する際はそのことを留意しておきましょう。
遊雅堂に入金できない時の対策
遊雅堂に入金できない時にできる具体的な対策方法としては、以下のようなものが挙げられます。
- 入力情報やカード情報を確認する
- 別の入金手段を利用する
- 自主規制の設定を見直す
- サポートに問い合わせる
入力情報やカード情報を確認する
まずは遊雅堂に入力した情報や使用したカードの名義、利用状況などを確認してみましょう。
そのほかの入金手段を利用する場合も、入力した情報が間違っていればエラーが発生してしまうため、改めて内容を確認してみましょう。
別の入金手段を利用する
別のカードや銀行口座を利用してみるか、別の入金方法を利用するということも検討してみましょう。
遊雅堂では、以下の入金手段を利用することができます。
- Mastercard (マスターカード)
- JCB (ジェーシービーカード)
- Amex (アメリカン・エキスプレスカード)
- エコペイズ
- マッチベター
- ヴィーナスポイント
- 銀行送金
- 仮想通貨 (Bitcoin、Bitcoin Cashなど)
また、クレジットカードを利用する場合のみ2％の手数料が発生しますが、その他の入金手段の場合は手数料無料！
クレジットカード利用の場合も、25,000円以上で手数料無料となるため、まとめて入金しておけば手数料を支払うことなくお得に入金することができます。
自主規制の設定を見直す
自主規制で設定していた入金限度額に達していることで入金できなかった場合は、自主規制の設定金額を変更すれば解決します。
もし過剰な制限をかけてしまっていた場合は、一度自主規制の設定を見直してみましょう。
しかしながらそうでない場合は、せっかく設定した自主規制を破ってしまうことになりますので入金制限期間が明けるのを待ちましょう。
サポートに問い合わせる
どうしても入金ができない場合は、遊雅堂のサポート窓口へ問い合わせてみましょう。
まずはじめに、登録ID、パスワードを入力して遊雅堂公式サイトからログインします。
ログインできたら、メニュー一覧の中から「ヘルプ・センター」を選択します。
「ヘルプ・センター」を選択すると、よくある質問の一覧が表示されるので、ページ下部までスクロールします。
「その他のお問い合わせ方法」の項目から、ライブチャットまたはメールを選んで問い合わせましょう。
ライブチャットの場合はチャット送信後30秒～180秒程度ですぐに対応をしてもらうことができますが、対応時間が決まっているため、時間外に問い合わせたい場合はメールを利用することをおすすめします。
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