ミスティーノカジノの評判と口コミ【入金トラブルは改善された!?】

ミスティーノカジノは橋本マナミと松井珠理奈がプレイした様子が報じられるなど、急速に日本市場での人気を高めているオンラインカジノです。2020年に設立されたばかりですが、既に多くのユーザーを獲得しています。

ミスティーノカジノについて調べてみると、良い評判もありますが一方で悪い評判もかなり見られるのが実情です。
この記事ではミスティーノカジノの評判について、良い内容も悪い内容も詳しく解説してみました。

本記事を読むことで、ミスティーノカジノを利用するメリットとデメリットが見えてくるはずです。

目次

ミスティーノカジノの評判まとめ

ミスティーノカジノの評判を調べると、概ね以下のような内容が目立ちます。

  • 入出金トラブルに関してトラブルが多い
  • 突然規約が変更されてユーザーが混乱する
  • フリースピンの勝利金に出金条件がないため非常にお得
  • 出金スピードが爆速

ミスティーノカジノを語る上で、やはりボーナス条件の甘さは見逃せません。
オンラインカジノ各社は豪華なボーナスがあっても、条件が厳しいために逆にボーナスに苦しめられることも多いですからね。

しかし、ミスティーノカジノでは面倒な条件がありませんから、初心者であっても非常に使いやすいと言えるでしょう。
逆にボーナスのバリューは小さいなど、ハイローラーにとっては物足りなさを感じる部分もあります。

よってミスティーノカジノは初心者向きで、ハイローラーにはあまりおすすめできないオンラインカジノと個人的には考えています。

ミスティーノカジノの悪い評判を調査してみた

ミスティーノカジノは運営歴が短いとは思えないほど、SNSを賑わせることが多々あります。
残念ながら悪い内容が理由であることが多いです。

では具体的にどのようなトラブルが起き、どのような悪い評判があるのか、詳しく解説していきます。

入金トラブルが多すぎる

ミスティーノカジノは入金トラブルが非常に多いということで、悪い評判が多々見られました。

カードの利用可能額が減っているのにミスティーノカジノには反映されない、仮想通貨はウォレットから残高が減っているのにミスティーノカジノには着金していないというケースが多いようですね。

オンラインカジノの入金は原則的には即時反映されるだけに、長い時間資金が宙に浮いた状態になるのはかなり心配になります。

私自身も実際に体験してみましたが、クレジットカードの入金は何度トライしても不発でした。
どうやらタイミング悪く、VISA決済がシステム不良だったことが理由のようです。

100%の確率で入金を成功させたいと考えているならば、エコペイズやヴィーナスポイントなどの電子決済サービスを利用しましょう。
仮にクレジットカードしか入金手段がないという場合には、クレジットカードで直接入金できるスティックペイやマッチベターを経由してからミスティーノカジノに入金するのがおすすめです。

銀行口座への直接送金の手数料無料はウソ

ミスティーノカジノは銀行口座への直接出金に対応しており、なおかつ出金手数料は無料です。

しかし実際に銀行送金を利用したユーザーから「論外な手数料を取られた」というような事例があるようです。

とある事例によれば、1万5000円をミスティーノカジノから出金したものの、最終的に銀行口座に着金したのは7500円だったようです。
実に50%もの手数料が引かれたことになりますね。

実際にはそれほど手数料を取られずに着金したプレイヤーもいるようですが、安定性がないのは気になるところです。

エコペイズやヴィーナスポイントに出金する場合には手数料が無料なので、ミスティーノカジノを利用するならできるだけ銀行送金オプションは利用せず、電子決済サービスを経由して換金するのがおすすめです。

なお、クレジットカードからの入金実績しかない場合には、出金手段は銀行送金しか選べません。
出金時に困らないようにするためにも、早めにエコペイズやヴィーナスポイントからの入金実績を作っておくようにしましょう。

突然規約を変更してアカウントが凍結された

ミスティーノカジノは突然利用規約を変更し、従前通り利用していたプレイヤーがアカウントを凍結されたという口コミも見られました。

利用規約を変更した告知をせずに、強引にアカウント凍結したようなもので、かなり悪い印象を受けてしまいますね。
2020年夏頃にはSNSでの反響を受けて連日のようにコロコロと規約を変更していたのも気になります。

しかし2020年夏以降は特に規約変更によるトラブルが起きていません。
当時はオープン当初のゴタゴタした時期だったので、運営側としてもどのような体制で行くのがベストなのか模索をしていたのでしょう。
実際に最近はミスティーノカジノの対応に対して好意的な評判も増えてきました。

もちろん騒動のさなかにあってアカウント凍結の憂き目にあったプレイヤーには同情しますが、サイトとしてしっかりと成長していく姿があるのは好印象ですね。

サプライズキャッシュバックはいつ出金されるか分からない

ミスティーノカジノにはゲームをプレイするとどんどんボーナスが貯まっていく「サプライズキャッシュバック」というシステムがあります。
サプライズキャッシュバックは10ドル以上積み立てられると、ジャックポットのように突然放出され、出金条件はないため即出金が可能です。

オンラインカジノ業界の「リベートボーナス」に類する機能でユーザーからも高い人気を誇っていますが、一部「いつ放出されるのか分からない」ということで使い勝手の悪さを感じているプレイヤーも見られました。

確かに通常のリベートボーナスは、決められたスケジュールで出金できるだけに、タイミングが分からないサプライズキャッシュバックはうまく計画を立てて資金管理をすることができません。
実際の出金タイミングを調べてみても特に一貫性はなく、本当にランダムであることが伺えます。

なかなかサプライズキャッシュバックが落ちてこないから、落ちるまでプレイしようとしたらぽぴったというような口コミもありました。

ジャックポット気分が味わいたい人にはなかなか魅力的ですが、万人にとって嬉しいボーナスとは言えないですね。

サプライズキャッシュバックの積立額が急にリセットされた

サプライズキャッシュバックについては、「せっかく積み立てていたのに突然0ドルにリセットされた」というような口コミもあります。
実際に私自身も、28ドルくらいまで積み立てていたのが突然0ドルになって、慌てたことがありました。

しかしミスティーノカジノが不正に資金を没収したという訳ではありません。
30日間ゲームでプレイしなかった場合には、サプライズキャッシュバックが没収されてしまうという決まりがあります。

私自身、当時はちょうどスマートフォンの機種変更をした関係で長期間ミスティーノカジノにログインしなくなっていただけに、100%自分の責任です。

せっかく積み立てたサプライズキャッシュバックをみすみす失わないようにするためにも、できるだけ定期的にリアルマネーでミスティーノカジノをプレイするようにしましょう。
毎日少しでもゲームをプレイしていれば、いつかサプライズキャッシュバック放出の恩恵を受けられるはずです。

入金フリースピンは当たらない

詳しくは後述しますが、ミスティーノカジノでは毎日の入金でフリースピンを受け取ることができます。
しかし入金フリースピンを使っても全然当たらないという悲しい内容の評判が見られました。

大前提として、ミスティーノカジノのゲームはリアルマネーでプレイしようとフリースピンでプレイしようと、同じ動きをします。もちろん無料のデモプレイの場合も同様です。

そのため、入金フリースピンを使ったプレイが外れるようなプログラムが組まれていることはなく、あくまでも正常にプログラムが作動した結果であると受け入れることが大切です。
逆に入金フリースピンはスピンバリューが小さいものの、大きな賞金をゲットしているプレイヤーもいます。

仮にフリースピンがすべて空振りだったとしても、損失が出るわけではありませんからね。

イベントがほとんど開催されない

オンラインカジノプレイヤーの多くはイベントやトーナメントを通じて稼ぎたいと考えていますが、残念ながらミスティーノカジノではあまり頻繁にイベントが開催されません。
イベントの少なさを嘆くような口コミもいくつか見られました。

しかし従前は一切イベントが開催されなかったのが、現在は頻度は少なくてもイベントが開催されるようになっています。
また公式キャラクターのTwitterでは、イベントを頻繁に開催していくことも宣言されていました。

そのため、将来的にイベント大国のようなオンラインカジノになることに期待しましょう。
ちなみにミスティーノカジノのイベントでは、単にキャッシュやボーナスだけではなく、Apple製品やミスティーノカジノ限定グッズなどが賞品として用意されています。

ミスティーノカジノはハイローラーがそれほど利用していないだけに、意外と穴場カジノです。
小資金プレイヤーでも少ない労力でかなり豪華な賞品をゲットできるかもしれませんよ。

VIP制度は内容が全く分からない

ミスティーノカジノにはVIP制度があるものの、VIP昇格条件やVIP特典内容は公開されていません。
ユーザーからも「プレイヤーの意欲が湧きづらい」ということで苦言を呈すような口コミも見られました。

VIPの昇格条件や特典内容は、特に隠すメリットはありません。
実際に多くのオンラインカジノが具体的な情報を定量的な数値とともに公開しています。

現状はユーザーの口コミから「入金回数を増やすとスピンステイクが上がる」などの情報しか得られません。
より多くのプレイヤーを獲得するためにはVIP情報を公開するのが得策だと思うので、是非ミスティーノカジノの運営側はユーザーの声に応えてほしいですね。

ミスティーノカジノの良い評判をまとめてみた

悪い評判の一方で、ミスティーノカジノには多くの良い評判もあります。
具体的にどのような良い評判があるのか確認し、ミスティーノカジノを利用するメリットについて解説していきましょう。

入金時に円建ての金額が表示される

ミスティーノカジノは通貨単位自体はアメリカドルしか設定できないものの、入金時に円建ての金額が表示されるということで好評を得ています。
実際に入金画面をチェックしてみると、確かに日本円建ての価格が表示されていました。

オンラインカジノの入金が失敗してしまう大きな理由として、利用可能額の超過が挙げられます。
例えばクレジットカードの利用可能残高が10万円の時に10万円を超える金額で入金申請をすると、入金エラーとなります。

私自身もベラジョンカジノでうまく為替レートの計算ができずに入金エラーとなったことが数多くありました。

しかしミスティーノカジノならば、諸々の手数料などは考慮する必要があるものの、利用可能額超過による入金エラーの発生確率は低く抑えられるはずです。

カタカナでゲームを検索することができる

ミスティーノカジノはカタカナでゲーム検索ができるということも、良い評判が見られました。

そもそもゲームの表記がカタカナであるという点も嬉しいですね。

通常オンラインカジノのゲーム名は、アルファベットでしか表示されていません。
そのため例えばPlay’n GOの『フェニックス・リボーン』(Phoenix Reborn)を間違えて「Fenix Reborn」なんていうスペルで覚えていれば、ゲームを見つけることができなくなります。

ミスティーノカジノは特に初心者向けと言われていますが、カタカナ検索に対応している点も理由の1つですね。

出金スピードが非常に速い

ミスティーノカジノは出金のスピードが非常に速いという口コミが多数見られました。

私自身も何度かミスティーノカジノから出金したことがありますが、平均所要時間は15分程度です。
さすがにワンダーカジノやエルドアカジノと肩を並べるレベルとまでは言えないものの、出金スピードはかなり優秀と言えるでしょう。

ちなみにミスティーノカジノの利用規約には、出金所要時間について以下の通り記載されています。

4.10

出金手続きが完了するまでに要する時間は状況により異なりますが、通常2~7営業日の間で行われます。

引用元:ミスティーノカジノ利用規約

規約に書いてある以上、プレイヤーとしては7日かかっても文句を言う権利はありませんが、高速出金で対応してくれるので非常にありがたいですね。

ミスティーノカジノはヴィーナスポイントを入出金に利用することができます。
24時間あたりの出金可能額も1万ドルとかなり高めに設定されているので、ヴィーナスポイントのポイントバック運用との相性も良好です。

またスティックペイも出金手段として利用できるので、スティックペイカードを発行しておけば、土日に緊急で現金が必要になった際も、すぐに工面することができます。

登録ボーナスの出金条件の甘さは業界ナンバーワン

ミスティーノカジノの良い評判の大部分を占めるのは、登録ボーナスについてです。
ミスティーノカジノではアカウント登録だけで10ドルのボーナス、さらに3日間連続で20回ずつのフリースピン(バリュー0.2ドル)を受け取ることができます。

3日連続で貰えるフリースピンの対象機種は以下の3機種です。

  • 1日目:Moon Princess(Play’n GO)
  • 2日目:Hawaiian Dream(Japan Technical Games)
  • 3日目:Magic Made Café(NetEnt)

いずれもなかなかの爆発力を秘めています。無料で貰ったボーナスが一気に高額に化けることもあるかもしれません。

また注目したいのが出金条件の甘さです。10ドルのボーナスは1倍、フリースピンからの勝利金に至っては出金条件がありません。

業界全体を見ても、ミスティーノカジノ以上に登録ボーナスが甘いオンラインカジノは存在しないはずです。登録ボーナスをもらうだけでも十分価値が高いオンラインカジノと言えます。

毎日の入金で貰えるフリースピンは出金条件なし

登録ボーナスとともにユーザーからの評価が高いのが毎日の入金で貰えるデイリースピンです。

毎日異なる機種がフリースピンの対象となっており、毎日コツコツと小額を入金していくことで幅広いスロットを低リスクで楽しむことができます。

最大のおすすめポイントはフリースピンで獲得した勝利金には出金条件がないということです。
つまり面倒なロールオーバー条件に苦しめられることなく、獲得した勝利金はそのまま出金することができます。

1回出金してしまうと出金日から5日間はデイリースピンのオファー対象外となるデメリットこそあるものの、入金した時点で利益が出ることが確定する点はデメリットを補って余りあるだけのメリットと言えるでしょう。

ヴィーナスポイントやエコペイズなどの電子ウォレットに潤沢な資金が残っている場合には、毎日スピンの獲得に必要な最低金額を入金して、コツコツとフリースピンからの勝利金を貯めていくプレイスタイルがおすすめです。

最低金額額は日によって異なりますが、概ね25ドルから30ドル程度で推移しています。

サポートの評判は非常に良い

ミスティーノカジノは日本人が使いやすいサポート体制を整えていますが、サポートの対応が親切だったり丁寧だったりするといった好意的な口コミが多数見られました。

私個人も何度かミスティーノカジノのサポートを利用したことがありますが、レスポンスが非常に速く、返答が抽象的ではなく具体的だったので、他のオンラインカジノと比べてかなり使いやすさを感じました。

悪い評判のところでも解説したように、入出金に関してなど様々なトラブルが起きているようですが、トラブル時には安心してサポートを頼れるのは嬉しいですね。

サポートの充実度の高さも、ミスティーノカジノが初心者向けのオンラインカジノであると言われるゆえんでしょう。

ちなみにミスティーノカジノはオープン当初は、サポートの対応について酷評祭りでした。
私自身も「ミスティーノカジノはすぐに潰れるだろうな」と考えていましたが、ユーザーの声に真摯に向き合い、改善を図りながら成長し続けているため、今後もさらに使いやすいオンラインカジノになることが期待できますね。

スロットの種類が超豊富

ミスティーノカジノはスロットが非常に豊富に用意されているということでも、良い評判を集めていました。
実際にトータルスロット数をチェックしてみると、2021年1月27日時点で2180種類ものスロットがラインナップされていました。

一般的には2000種類弱程度のスロット数であることが多いので、業界標準よりもやや充実度は高めと言えますね。
またテーブルゲーム及びライブゲームも意外と充実しており、合計すると2400種類ものゲームをプレイすることができます。

さらに頻繁に新作ゲームが追加されるのもミスティーノカジノの特徴です。
新作ゲームは上述したデイリースピンの対象機種になりやすくなっています。

初物のプレイにはどうしても不安がつきものかと思いますが、ミスティーノカジノのデイリースピンを利用すれば、リスクなしでプレイ可能です。

KYC不要で出金できる

ミスティーノカジノは金額によってはKYC不要で出金できるということでも良い評判がありました。

具体的に累計何ドル以上になるとKYCが必要か記載はありませんでしたが、口コミから推測すると、恐らく2000ドル程度ならばKYC不要と思われます。

実際に私自身も、100ドルをミスティーノカジノに入金したのちに1300ドルにして出金した際は、KYC不要で出金することができました。

KYCの手続きは結構面倒なだけに、それなりに大きな金額をKYC不要で出金できるのは嬉しいですね。
ただし、KYCが必要になった際はミスティーノカジノの審査が厳しすぎるということで悪評も見られました。

画像の映り方にはかなり口うるさく指摘されるようですね。しかし私は1回ですぐにパスできました。

「急いては事を仕損じる」という言葉を肝に銘じた上で、画像内に書類の四隅がきちんと収まっていること、画像の文字にピントがあっており読みやすくなっていることなどを意識しながら、画像を撮影するようにしてください。

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