ライブカジノハウスに登録が完了したら、次は本人確認の手続きを進めていきましょう。
この記事では、ライブカジノハウスカジノの本人確認手順や、必要書類提出の際の注意点について解説していきます。
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ライブカジノハウスへの登録がまだ終わっていない方は先に登録から済ませておきましょう。
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ライブカジノハウスの本人確認方法
ライブカジノハウスの登録が完了したら、本人確認の手続きも行いましょう。
本人確認はライブカジノハウスのアカウントから自由に出金ができるようにするために必要な手続きです。
ライブカジノの本人確認方法について、必要な書類や具体的な手順について解説します。
必要な本人確認書類
ライブカジノハウスの本人確認では以下3つの書類が必要となります。
| 必要書類 | 書類の例 |
|---|---|
| 公的身分証明書 | 運転免許証/パスポート/マイナンバーカードなど |
| 住所確認書類 | クレジットカードの利用明細書/公共料金の請求書・領収書など |
| 決済源確認書類 | 入金に利用したクレジットカード/電子決済サービスのスクリーンショットなど |
ライブカジノハウスの本人確認で必ず必要なのは「公的身分証明書」と「住所確認書類」です。
決済源確認書類については、タイミングによって不要な場合もあるので、サポートの指示に従うようにしてください。
決済限確認書類は、基本的にはクレジットカードを利用して入金しようとした際に提出を求められます。
本人確認の手順
ライブカジノハウスの本人確認の手順について解説します。
ライブカジノハウスの本人確認は、公式サイトにログイン後のアカウント上で行うことができません。
そのため必要書類を撮影した上で、サポート部門宛にメールでファイルを送付する必要があります。
サポート部門のメールアドレスは「support.jp@livecasinohouse.com」です。
メールで書類を送付する際には、必ずライブカジノハウスに登録している自身のEメールアドレスから送付するようにしましょう。
異なるメールアドレスから送付すると、正常に審査してもらえないケースもあります。
また複数のファイルを同時に送付したい場合には、ファイルサイズオーバーにより送付できないこともあります。
その際には複数回に分割してメールを送付するなど工夫してください。
ライブカジノハウスの本人確認書類提出の注意点
ライブカジノハウスの本人確認に際してはいくつか注意すべき事項があります。
なぜ本人確認が必要なのか
そもそもどうしてライブカジノハウスで本人確認が必要なのか気になる人もいるでしょう。
個人情報を提出するわけですから、当然の疑問です。
ライブカジノハウスはキュラソーライセンスを取得して運営されており、キュラソーゲーミング委員会から定期的な監視を受けています。
ライセンスの管轄下で運営するためには、プレイヤーの身元確認が義務付けられています。
プレイヤーの本人確認を行うことで、より安全に全プレイヤーがカジノゲームを利用することができています。
5日以内に必要書類を提出しなければならない
ライブカジノハウスのサポートから本人確認書類の提出を求められた場合、できるだけ早く書類を提出しましょう。
5日以上本人確認書類の提出が無い場合、アカウント上の資金が没収される可能性があります。
利用規約に明記されている文を見てみましょう。
10.4.5
ライブカジノハウス 利用規約
書類提出を要求された日時より5日以内に必要書類が提出されなかった場合、返金または決済取引の取消を保留する場合があります。さらに、プレイヤーアカウントが閉鎖され、アカウント上の残余の資金がすべて没収される場合があります。
本人確認書類の提出を求められ、どうしても5日以内に提出できないというときには、必ずカスタマーサポートへ連絡しましょう。
連絡せずに提出しない状態は資金没収の可能性がありとても危険です。
画像の撮影方法
提出画像の撮影方法にも注意すべき点があります。
該当書類の画像を撮影する際には、特に以下のポイントを守るようにしてください。
- 文字が鮮明に読める状態である
- 書類の四隅がすべて画像内に収まっている
- クレジットカードの番号は7桁目から12桁目及び裏面のCVV番号が隠れている
上記の事項が守れていないと、再提出を命じられ、二度手間になる可能性があります。
書類の有効期限は3か月
ライブカジノハウスに提出する書類の有効期限は発行から3か月以内のものを使用します。
公的身分証明書が有効期限内であることはもちろん、住所確認書類は発行から3か月以内でなければなりません。
手元に該当書類がないと慌てないように、直近の郵便物はすぐに捨てないようにしてください。
提出画像のファイル形式は3種類
ライブカジノハウスに提出する書類の画像ファイル形式は3種類と定められています。
ライブカジノハウスでは以下のフォーマットのファイルのみ受取可能としています。
- JPEGファイル
- BMPファイル
- PNGファイル
pdf形式など他のオンラインカジノでは利用できるフォーマットも利用できないので注意してください。
本人確認は時間の余裕をもって行う
出金するときになってから本人確認の手続きをするという方も多いですが、時間には余裕をもって行うことをおすすめします。
基本的にライブカジノハウスの本人確認はスムーズに審査が行われるものの、人為的な作業のため当然時間がかかることもあります。
出金直前で慌てることがないように、なるべく早めに手続きを済ませておくようにしましょう。
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